Los sistemas de información tiene distintas clasificaiones ,entre ella mencionare a 3 que son:
SISTEMAS ESTRATEGICO:
Se encarga de la gestión de la información respecto a las transacciones producidas dentro de la empresa empresa .
La función de esta clasificación es la de lograr ventajas que sus competidores no posean, por medio de las distintas estrategias que son planteadas por esta , solucionando así diferentes problemas que los clientes puedan tener , permitiendo que aumente sus ganancias, su reputación, y sobretodo que la empresa valla evolucionando de manera positiva.
Por ello ,esta clasificación es fundamental para toda empresa ,ya que le proporcionara cierta ventaja frente a sus competidores .No olvidándonos que esta trabaja junto con la tecnología la cual es complemente principal ya que aumenta la eficacia, disminuye el tiempo y mejora la atención al cliente."Proceso sistematico y cientifico para evaluar los productos,servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores practicas,con el proposito de realizar mejoras organizacionales."`[3]
La empresa debe :
-Elevar su visión:
Para que logre comprender los elementos que van a diferenciarnos de la competencia en el futuro .
-Ensanchar su horizonte de información:
Para aceptar las oportunidades que están por llegar
-Estructurar de forma optima:
Para revitalizar vertical y horizontalmente.
-Ampliar su formación:
Con el dominio de herramientas que le permitirán ir mas deprisa que la competencia.
La empresa necesita realizar su autoanalisis para llegar a conocer que tipo de empresa es :
-Definición de situación
-Diagnostico
-Toma de decisiones
IGUAL A PLAN ESTRATÉGICO
-Objetivos
-Planificación
-Metodología
-Objetivo
IGUAL A SU ESTRUCTURA
VARIABLES ESTRATEGICOS:
Deben analizar dos variables:
V. INTERNOS
Recursos técnicos:
-Nuevas tecnologias
-Investigacion y desarrollo
-Formacion
Recursos financieros:
-Estado contable
-Politica de inversiones
-Costos y riesgos
Recursos humanos:
-Recursos laborales,clima,motivacion,formacion
Recursos comerciales:
-Tecnicas de ventas y fidelizacion, técnicas de mercadeo,logistica
Recursos de calidad:
-Procesos,productos,servicios.
V. EXTERNOS
Sector:
-Nivel de concentracion,ciclo
Politicas:
-Tratados comerciales
-grupos de presion
Productos:
-Nuevos o maduros
Economia:
-Crecimiento o recesion
[Imagen II]
Sistemas de Tomas de decisiones:
Forma parte de las organización ya que cada integrante de este participa sin importar su cargo en la empresa.
Existen 2 tipos de sistemas de apoyo de desciciones que deben ser usadas en las empresas como:
· Extructuradas :Información rutinaria,habituales que se toman en las gerencias de opraciones.
· Semiestructuradas: Donde una parte del problema tiene una respuesta concisa correspondiendo a las desciciones de la gerencia media.
· No estructuradas :Son desciciones nuevas ,donde no existe un orden para tomarlas ,aportando buen juicio,evaluación para lograr resolver el problema tomadas por la dirección general.
Esta clasificación preseta etapas como inteligencia,diseño,elección,implementación quienes permiten elegir una solución correcta.
Esta se ayuda también de la tecnología para ayudar la unión de todos los participantes de la empresa ya sea videoconferencias,chat interno,teléfonos,etc.
Las bases de la toma de desciciones de una empresa son :
a) Autoridad : La facultad que cada gerente y jefes posee para dar uso de sus atribuciones en la toma de desciciones que tienen posibilidad funcional.
b) Experiencia : Significa que ha trabajado en diferentes puestos que le permiten obtener la capacidad para defenderse técnicamente , y los argumentos suficientes.
c) Intuicion : No es adivinar casos, es aceptar con determinados hechos,tiempos o actos que le permiten acercarce mas al objetivo trazado.
d) Hechos: son concretos y le dan la debida confianza a los gerentes o jefes para actuar con base solida en la toma de desiciones.
"Tomar desciciones no es solamente escoger entre 2 o mas alternativas, sino tambien puede ser el estudio de un solo proyecto o de su ejecución pertinentes;pero,para tomar desciciones es imperactivo analizar comparativamente todas las ventajas y desventajas que ofrecen los proyectos a ejecutar."[2]
Por ejemplo:
"La empresa AIPSA decidio la compra de nueva maquinaria y equipo de reposición para la fabricación de azúcar, este es un proyecto serio que afecta y compromete su ejecución a las áreas competitivas."
Las tomas de decisiones pueden ser individuales o colectivas.Dentro de la organización el gerente general en quien toma mas decisiones porque permanentemente tiene que cubrir planes,proyectos,actividades,objetivos y metas,no es simplemente expandir ordenes requeridos también es creación de criterios técnicos, gestión,iniciativa que va sometido a un proceso de :identificar el proyecto a decidir ,estudiarlo,analizarlo,investigarlo,sintetizarlo, definirlo conduciendo a la acción corriendo riesgos.
-Seminarios,simposio,mesa redonda,congreso
-Foro
-Foro
[imagen III]
Sistemas Transaccionales:
Son procesos que permite mostrar la información que ya esta almacenada dentro del sistema ,el cual permite poder controlar,modificar,recuperar los distintos datos .
Por ello se dice que ahorra mano de obra porque solo se usa la tecnología como una red LAN,base de datos ;dinero porque no hay a quien pagar por sus servicios y solo se enfoca en invertir en tecnologías de apoyo ; y tiempo porque la tecnología con su avance nos premite tener acceso en cualquier momento a cada una de las informaciones por eso son significativos para las organizaciones .
Esta clasificación es lo primero que podemos encontrar en toda organización por sus ventajas de apoyo a todas las actividades y el buen servicio que se puede entregar al cliente ,el cual es de interés de la empresa para poder distribuir sus productos generando ganancias.
"Conocidas tambien como sistemas de informacion operacionales que son desarrollados en las empresas para dar soporte y automatizar sus procesos de negocio.Orientados a la captura rapida y eficaz de los datos correspondientes a los distintos eventos de negocio." [1]
"Surgen junto a las primeras aplicaciones empresariales de los equipos informáticos ,para realizar de manera automatizada tareas administrativas repetitivas e intensivas en mano de obra como gestión de nominas, la factorizacion a clientes ,el control inventario,la contabilidad, etc .
Por este motivo, en estos sistemas se hace énfasis en garantizar la consistencia de los datos y su seguridad,minimizando los tiempos de respuesta."[1]
[Imagen Iv]
[Imagen V]
No hay comentarios:
Publicar un comentario